¿Tuviste algún problema con tu compra CyberDay?

La CCS refuerza su compromiso con la protección al consumidor implementando dos herramientas fundamentales. La primera es “Resolución en Línea”, como una forma de contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios y atender sus inquietudes de manera eficiente.

El gremio del comercio resaltó que nuevamente, contarán con un sistema de Resolución en Línea para atender inquietudes de los consumidores.

Resolución en Línea, que contribuye a mejorar la experiencia de los usuarios y atender sus inquietudes de manera eficiente. Este CyberMonday contará nuevamente con este sistema...

"Tenemos Resolución en Línea, si una persona tiene algún problema con una marca, se acerca a nosotros, podemos canalizar esos reclamos. Por fuera no pasa, solo pasa en un ReaL Cyber." Yerka Yukich - Directora ejecutiva eCommerce CCS

El evento implementará el sistema “Resolución en Línea”, el que permitirá la resolución de casos y de inquietudes de los clientes hacia las empresas

Se implementaron herramientas como la CyberApp y el sistema de "Resolución en Línea" para mejorar la experiencia de compra y atención al cliente.

Cámara de Comercio de Santiago (CCS), entidad que organiza el CyberDay, implementó la plataforma Resolución en Línea, que tiene por objetivo canalizar y resolver rápidamente los conflictos entre empresas y consumidores.

Startup “Resolución en Línea” estrena plataforma para resolver reclamos entre consumidores y empresas

Resolución en Línea, la primera startup de la Cámara de Comercio de Santiago que resuelve reclamos con un algoritmo

Proyecto Resolución En Línea, impulsado por el Centro de Arbitraje y Mediación de la CCS es reconocida a nivel global